Désolé, mais nous n'avons pas pu traiter votre demande.
Lorsque vous signalez cette erreur à l'assistance Blogger ou sur le forum d'aide de Blogger, procédez comme suit :
Décrivez ce que vous étiez en train de faire lorsque cette erreur s'est produite.
Fournissez le code d'erreur suivant :
bX-a1b2c3
Ces informations nous permettront de déterminer la cause de votre problème et de le corriger. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Ceux à qui la mésaventure est arrivée la première fois, se sont conformés aux indications : ils ont déposé un message sur le forum d'aide et, ensuite, ils ont essayé de comprendre pourquoi.
Bienheureux, ceux qui sont en mesure d'expliquer à quoi ils correspondent !
Il existait un formulaire pour déclarer les codes bX lorsqu'on les rencontrait. Il semble qu'il ne soit plus utilisé.
Il existait une sorte de table pour lister tous les codes bX avec l'espoir qu'à chaque code corresponde un problème. Cette démarche a été vaine et laissée aux oubliettes.
Reste un état des problèmes traités officiellement par Blogger. Son exhaustivité et sa tenue régulière sont sujettes à caution.
Une fois que l'on a dit ça, que reste t'il à dire ?
- les codes sont généralement temporaires. Le renouvellement de l'opération qui a généré ce bX permet quelquefois de s'en rendre compte.
- une attention doit être portée sur son navigateur.
* est-il supporté par Blogger (Internet Explorer 8 par exemple, n'est plus compatible)
* est-il à jour ?
* le cache et les cookies ont-ils été vidés ?
* un problème peut venir des extensions, add-on, modules complémentaires installés sur le navigateur. Dans ce cas, on préconise de tous les désactiver afin de tester si le renouvellement de l'opération se passe bien. Dans ce cas, on peut réactiver 1 à 1 chaque module afin de repérer lequel pose problème.
* un test à partir d'un autre navigateur est un bon moyen de contournement.
Voir, en complément, l'article de Nitecruzr sur le sujet :
qui vous explique tous les différents tests que vous pouvez entreprendre pour aider à une meilleure compréhension du problème.
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Aide Chrome :
Aide Firefox :
Aide Internet Explorer :
A+
Bonjour. Félicitations pour votre blog très savant. Je vous contacte car vous en connaissez un rayon sur le fonctionnement de Blogger et sur les blogs en général, ce qui n'est pas mon cas.
RépondreSupprimerVoilà le gros problème qui se pose à moi (problème que je redoutais de connaitre un jour ou l'autre, l'ayant constaté sur certains blogs auxquels je rendais visite jadis) : je tiens un blog culturel sur Blogger depuis octobre 2010, dont le nom est Une seconde, et l'éternité. Ce soir, j'ai voulu m'y connecter pour y rédiger un nouvel article, et j'ai trouvé à la place un message apparemment officiel de CHROME me disant : "Danger, logiciel malveillant ! Google Chrome a bloqué l'accès à cette page sur unesecondeetlleternite.blogspot.fr. Du contenu a été inséré dans cette page web par www.dwebresources.com, un distributeur de logiciels malveillants connus. En consultant cette page, vous risquez d'infecter votre ordinateur avec des logiciels malveillants.Les logiciels malveillants peuvent entraîner, entre autres, un vol d'identité, une perte financière et la suppression permanente de fichiers malveillant !'.
Il y a ensuite un lien pour plus d'infos techniques, qui m’apparaissent assez compliquées. Bref, je ne sais pas quoi faire. Est-ce que mon blog est définitivement inaccessible ? Que puis-je faire ? Qui contacter pour recevoir de l'aide ? Merci beaucoup si vous avez la gentillesse de me répondre. J'attends votre réponse avec impatience. Cordialement.
Bonjour,
SupprimerIl vous faut supprimer l'horloge que vous avez installé. C'est elle qui provient d'un site douteux.
Merci pour votre réponse rapide, j'étais à deux doigts du suicide ! Pardonnez mon manque de connaissance technique, je suis un peu nul en informatique. Tout d'abord est-ce que je peux forcer le message d'alerte et rentrer dans le blog sans risquer un virus (j'ai mon anti-virus à jour sur l'ordi : Norton) Enfin comment se fait-il que ce gadget pose ce problème alors qu'il est sur mon blog depuis plus d'un an ?
RépondreSupprimerLe signalement ne concerne pas forcément l'horloge, comme il est dit dans le message, mais le fournisseur qui n'est pas fiable.
SupprimerSi vous ne voulez pas perdre des lecteurs et mettre en péril votre blog il est préférable de l'enlever.
Une fois ceci fait, vous pouvez administrer votre blog comme avant.
Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerProblème apparemment résolu ! Merci encore pour tout (petite dédicace pour vous sur mon blog...)
RépondreSupprimerBonjour Waldorf Statler,
RépondreSupprimerJ'aurais juste une petite question à vous poser: le fait que les flèches à côté des mois et des années dans la section Archives aient été retirées est-il un bogue ou une nouveauté??? Parce que si c'est une nouveauté, je ne trouve pas ça tellement commode car naviguer dans les archives des blogues de Blogger demande plus de temps maintenant!!!
En effet, il faut maintenant cliquer sur l'année puis sur le mois puis sur le titre du vieux billet que l'on veut lire alors qu'avant, on cliquait sur la flèche à côté de l'année, sur celle à côté du mois et sur le titre du vieux billet que l'on voulait lire!!! Je ne trouve pas que faire subir ça à des lecteurs ou à de simples internautes soit très convivial!!!
Merci de bien vouloir me répondre!!!
Jean-Luc Proulx
Le Québec de demain
http://lequebecdedemain.blogspot.ca/
Bonjour Jean-Luc,
SupprimerChez moi, les flèches sont encore visibles.
Bonjour,
RépondreSupprimerPardon pour ce commentaire sans rapport avec le billet ci-dessus mais je ne savais pas où le poster.
Je note dernièrement sur mon blog que de nombreuses personnes ont du mal à laisser des commentaires, croient les poster et en fait ils n'apparaissent jamais. Est-ce un pbm unique sur mon blog ? Comment y remédier ?
Merci d'avance.
bonjour! alors voui,j'ai nettoyé cookie et cache mais je n'ai pas de probleme bx!!!ce qui ce passe c'est que la fenetre de navigation en haut a droite a disparu! fini le truc de " connexion" de " nouvel article".....je galère pour me connecter a mon blog...c'est bizarre ça...je cherche une reponse mais ne trouve pas...on vient de passer a windows 8,je ne sais si ça peut vous aider....merci beaucoup!
RépondreSupprimerBonjour,
SupprimerOui, ça aide Il faut que vous revoyez les paramètres de votre navigateur et notamment les cookies tiers qui doivent être activés.
Sinon connectez vous par http://www.blogger.com/start?hl=fr
merci beaucoup Waldorf! oui les cookies c'est ok,et je passe sur cette adresse effectivement,c'est pas très pratique ( ou je suis mal habituée!!!) mais ça me dépanne.....a bientot
Supprimermerci Waldorf,pas de soucis ai niveau des cookies....j'utilise cette adresse pour accéder a mon blog,c'est juste moins pratique.....a bientot!
SupprimerBonjour,
RépondreSupprimerPourquoi mon blog ne s'affiche pas dans google
www.emryslacarte.blogspot.com
Merci.
Bien à vous
Bonjour Fabienne,
SupprimerVotre blog est bien référencé :
https://www.google.fr/#q=site:http:%2F%2Femryslacarte.blogspot.com&safe=off
merci mais je n'ai pas de code qui s'affiche
RépondreSupprimerMerci énormément pour vos conseils. J'ai le même problème depuis un mois ou plus. Je vais essayer de vérifier certains éléments (navigateur à jour ?). Je garde votre adresse mail dans mes favoris, on ne sait jamais. Cordialement, Marie K.
RépondreSupprimerMerci pour votre réponse , en effet le message d'erreur est à l'ouverture de tous mes blogs et parce que Explorer s'est mis à jour.
RépondreSupprimerbelle journée à vous, laurence
Je n'ai pas vraiment compris (sachant que je suis absolument nulle en informatique >.<). Cela fait quelques mois que j'ai ce message qui s'affiche depuis janvier) et je ne peux plus changer le modèle de mon blog. Comment faire pour arrêter ce message ? J'ai l'impression que ce n'est aucun des problèmes mentionné dans l'article ?
RépondreSupprimerVotre blog est vraiment utile sinon :)
Bonjour,
SupprimerJ'essaye de créée un blog et j'ai toujours un message d'erreur "bX-eeirhq". J'ai nettoyer mon dossier temporaire, supprimer les coockies, explorer 11 et aussi essayé avec Google Chrome
J'ai choisi le thème Picture Windos pour avoir des onglets et je n'arrive pas à avoir les onglets
Que faire? Merci pour votre aide
acapy
acapylsq@hotmail.com
Bonjour, j'ai un code erreur bx etc et je n'arrive pas à modifier les paramètres de confidentialité .... Ils affichent "vous êtes déconnecté à partir d'un autre emplacement". J'ai vidé les caches comme il est recommandé mais ça ne fonctionne pas !!!! HELP, je ne sais plus quoi faire !!!!!!!!!!!
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