Blogger France : Et c'est pas fini !

Le forum arabe a fermé le 24 juin. "Et c'est pas fini !".
L'annonce officielle (que je vous avais préparé le 7 juillet) vient de tomber :
Les forums allemand, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, russe et turc seront fermés à compter du 28 juillet.
Ne resteront sur notre vieux continent que les forums espagnol et portugais.

Et l'on voudrait nous faire croire que chez Blogger tout va bien ? Que ce produit bénéficie de toute l'attention des services de Google ?
C'est difficile à imaginer.

Quel est l'argument à propos de la fermeture de ces forums ? Les chiffres d'activité.

Malheureusement, ces arguments ne tiennent pas la route car d'autres produits de Google ont une activité beaucoup moins importante que Blogger (Google+ est dans ce cas, malgré une politique très volontariste).

En tout cas, ce qu'il convient de comprendre c'est que cette fermeture des forums est neutre en terme de support pour Google. En effet, les forums ne tenaient que grâce à la ténacité de quelques mordus et aucunement en l'aide apportée par les équipes de Blogger.

Comment ne pas imaginer que derrière ce coup donné à Blogger (7ème site visité de par le monde quand même) se cachent d'autres préoccupations ?

"Et c'est pas fini".

Quelles sont les suites ?

Les ressources d'aide resteront en français, mais il n'y aura plus de support dans les langues des utilisateurs.
Quand on sait que la moitié des utilisateurs qui viennent sur les forums ne lisent pas l'aide et que l'autre moitié n'y comprend rien, cela laisse préjuger du niveau d'anticipation des équipes...
"Et c'est pas fini".
La seule solution envisagée par Blogger est que les utilisateurs formulent une question en anglais et l''adressent sur le forum américain.  C'est pas gagné avec les utilisateurs francophones...
De leurs côtés, les top contributeurs francophones sont invités à basculer vers l'anglais et le forum anglophone : ce qui, on peut en convenir, aidera manifestement les bloggeurs francophones lorsqu'ils auront un souci :-)

Bref, j'ai titré mon article "et c'est pas fini" car cette formule peut être comprise dans les 2 sens :

- des nouvelles à venir sur Blogger

- des suites que l'on peut mener ensemble.

Et vous, la suite, vous la voyez comment ?

A vous lire. J'y porterai toute mon attention...

A+