jeudi 27 septembre 2012

Paramétrer son blog pour recevoir des commentaires

Comment faire en sorte que ses lecteurs puissent déposer des commentaires sur son blog ?

Lorsque l'on crée son blog, cette option est proposée par défaut. Donc si elle vient à manquer ensuite, c'est sans doute que des options ont été modifiées.
Il convient donc de regarder si le paramétrage actuel permet de recevoir des commentaires.

1ère étape : Le paramétrage
Tableau de bord ► Paramètres (1) ► Publications et commentaires (2) ► Commentaires

Plusieurs choses à regarder, à régler.
L'emplacement des commentaires (3) : attention à ce qu'il ne soit pas Masquer. Autrement, le choix vous appartient. 
Pour mon cas personnel, depuis la mise en place des commentaires imbriqués je préfère cette option (elle permet d'assurer un échange personnel avec un commentateur et évite que ces mêmes commentaires soient noyés dans une liste).
Qui peut ajouter des commentaires (4) : le choix est personnel mais si on demande une inscription à un service au préalable (OpenID, compte Google ou membres), il faut bien comprendre que cela restreint le champs des intervenants potentiels.
Modération des commentaires (5) : oui-non, cela vous regarde, sachant néanmoins que tout ce qui est publié  vous engage.
Vérification des mots (6) : personnellement j'ai désactivé. L'objectif est sans doute d'éviter les spams mais Blogger fait très bien le tri tout seul. Le seul résultat, par contre, est de déstabiliser certains de vos fidèles lecteurs.
Message du formulaire de commentaire (7) : pour ceux qui veulent apporter une touche personnelle et donner des conseils lors de la rédaction des commentaires.
Enregistrer les paramètres (8) : ne pas oublier de cliquer afin d'enregistrer lors de modifications.

2ème étape : La mise en page
Une fois, le paramétrage effectué, normalement, les commentaires devraient être possibles sur le blog. Sauf que... En effet, le farfouillage sur le paramétrage a pu conduire certains utilisateurs à désactiver un bouton essentiel. Nous allons vérifier.
Tableau de bord ► Mise en page (9) ► Messages du blog / Modifier (10)
Un pop-up s'ouvre et permet de retrouver l'essentiel des paramétrages appliqués à un message :
Il faut ici vérifier si la case à cocher (11) à côté de l'intitulé Commentaires l'a bien été. Si cela a été désactivé par mégarde, il n'y aura pas de lien en bas du message (12) pour permettre aux lecteurs de laisser un commentaire.
Si vous avez modifié des paramètres, Enregistrer (13).

A+

PS : si malgré tout ceci, certains de vos lecteurs expriment l'impossibilité de déposer des commentaires, il s'agit d'un autre débat que je présenterai peut être lors d'une prochaine publication. Ce problème est souvent lié à la configuration de ces mêmes lecteurs.

PS2 : un oubli dans cet article (merci à Glenny pour la perspicacité ;-).
En effet, il faut s'assurer que chaque message ait bien la mention Autoriser les commentaires (Options, à droite du formulaire du message)

64 commentaires:

  1. Savoir paramétrer la fonction "commentaires" c'est une chose....mais difficile de convaincre les lecteurs d'y laisser un commentaire.... personnellement je reçois de très rares commentaires sur mon blogue même si je fais un petit rappel après chaque publication. Il y a aussi l'option Réaction que j'ai ajouté mais très peu de lecteurs s'en servent. Dommage!!!
    Ceci dit, vos conseils et vos trucs me sont très utiles; un grand Merci!!!

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    1. Bonjour,
      Il est vrai que ce n'est pas toujours facile d'être récompensé de ses efforts. C'est pour cela que je vous remercie de ce retour :-)

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  2. Merci de cet article supplémentaire, j'ai pu ainsi vérifier mes paramètres et rectifier certains détails ! Merci encore :)

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  3. Bonjour, je pense avoir mal installé cette option car je ne reçois pas de commentaires.Merci pour toutes ces précisions

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  4. Voilà un très bon article et merci pour ce partage. J'ai modifié mon blog en conséquence. Merci!

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  5. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  6. Bonjour! Merci pour cet article! Mais il n'a pas résolu mon problème d'impossibilité pour mes visiteurs de laisser un commentaire... Et puis je suis retournée sur mes posts, pour voir s'il n'y avait pas encore autre chose à faire... Et j'ai trouvé!!! Quand on rédige son message, dans "options", sur la droite, il faut cocher "autoriser les commentaires"!! Youpi! Maintenant, ça fonctionne! (^_^)

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    1. Bonjour Glenny,
      Ca paraissait tellement évident que je ne l'avais pas mentionné dans l'article. Je vais compléter cet oubli. Merci pour l'info.

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    2. merci merci et encore merci, tellement évident mais si peu évident

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  7. coucou me revoilou avec une nouvelle question : quand mes visiteurs me laissent un commentaire, j'ai pour principe de leur répondre et de leur poser éventuellement une question, sauf que mes visiteurs ne savent que je leur répond y a t'il quelque chose à faire pour qu'ils reçoivent une notification style : ange-line a répondu à votre commentaire ? merci beaucoup beaucoup beaucoup

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  8. attend depuis tout à l'heure je reflechis à un truc le "s'abonner par mail" en bas quand on met un commentaire, c'est pour recevoir un mail de réponse ou recevoir les articles ? je vais donc le faire pour ce commentaire . bon je continue de chercher bonne soirée

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  9. Bonjour Ange line,
    Vous avez trouvé ! C'est en effet en cochant la case "s'abonner par e-mail" en bas que l'on peut etre avisé lorsqu'une réponse est publiée.

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    1. merci de ta réponse ;o) par contre est ce que l'on changer l'intitulé ? merci

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    2. bonjour,

      j'ai beau me connecter a mon blog avec un nom d'utilisateur different de mon nom d'admin, je n'arrive pas a voir/faire apparaitre sous mes Commentaires "s'abonner par e-mail". Du coup mes lectrices ne recoivent pas d'avertissement lorsque je leur reponds...ce qui est bien bete. Pouvez-vous me dire ce que je rate ? Par avance, merci !

      Autre point....j'aimerais changer l'intitule Commentaire pour la formule par ex " laisser un mot sur la porte des Squirrels"...Comment peut-on faire cela ?

      MERCI beaucoup

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    3. Bonjour Odile,
      La case à cocher pour s'abonner aux échanges n'est accessible que sur certains modèles de blogs.

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    4. Bonjour !
      Tout d'abord merci pour ce blog que je trouve génial !

      Ma question est la même qu'Angeline : peut-on changer le texte "S'abonner par e-mail" ?

      Merci d'avance !

      penelope

      http://de-fhil-en-aiguilles.blogspot.fr/

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    5. Zut ! J'ai oublié de cocher "s'abonner..." !

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  10. Bonjour, je ne suis pas certain de certaines choses, pourriez vous me dire si je me trompe s'il vous plait ?
    -Blogger n'offre pas la possibilité aux personnes laissant des commentaires de pouvoir les modifier.
    -On peut néanmoins les supprimer, à la seule condition qu'on se crée un compte Gmail.
    -Même lorsqu'on peut modifier les commentaires qu'on a laissé en tant que "connecté Gmail", on a pas toujours l'opportunité de pouvoir cocher une petite case qui permet de les effacer totalement sans laisser notre nom avec la mention "message supprimé".
    Ai je raison ?
    Si oui, moi qui suis en train de créer mon blog sur Blogger, je trouve que c'est assez décourageant pour les potentiels participants occasionnels de mon futur blog :-/

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    1. Bonjour Nicolas,
      - Si, mais pour cela il faut qu'ils se soient identifiés afin de pouvoir être reconnus ultérieurement.
      - Les comptes peuvent être de Gmail mais aussi d'autres services.
      - Quand il reste une trace que le message a été supprimé, seul l'administrateur du blog peut l'effacer.

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  11. Bonjour Reina Reina!
    J'ai suivi le lien que tu as posé ici. Je le trouve très bien. Je pense que si tu as du mal à convaincre les lecteurs d'y laisser des commentaires c'est que le thème que tu as choisi ne les intéressent pas vraiment. C'est juste un conseil d'ami hein!

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  12. Bonjour Waldorf Statler !

    Et merci pour ce billet utile ! Après avoir vérifié une ultime fois les paramètres de commentaires de mon blog ainsi que celui des billets (autoriser les commentaires), je me rends compte que tout était correctement paramétré. Pourtant, certains de mes lecteurs m’ont fait savoir qu’ils n’arrivaient pas à laisser de commentaires. Qu’en est-il exactement du point que vous soulevez dans votre PS1 ? Quelles configurations des lecteurs pourrait les empêcher de laisser des commentaires ? J’ai fait des essais à partir d’autres ordinateurs et cela fonctionne à priori. Voyez-vous d’autres raisons pour que cela ne fonctionne pas ? Par ailleurs, j’ai bien signalé le problème à Blogger à plusieurs reprises. Malheureusement, je n’ai jamais obtenu de réponses. Pensez-vous à quelque chose que j’aurais oublié ? Je vous laisse l’adresse de mon blog au cas où vous souhaiteriez constater le problème par vous même et je vous remercie par avance pour vos éventuelles réponses. Merci encore pour vos conseils. Livres à cent à l’heure : http://livresacentalheure-alcapone.blogspot.fr/

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    1. Bonjour,
      Si vous avez fait tout le paramétrage correct, vous êtes clean : c'est que le problème ne peut pas venir de chez vous.
      Il y a plein de raisons qui peuvent expliquer que chez certains les commentaires ne passent pas.
      Ils peuvent ne pas lire les consignes, ne pas dérouler l'écran de saisie sur un smartphone ou une tablette, ne pas valider le message... Ils peuvent aussi avoir un navigateur qui ne soit pas à jour, avoir des blocages sur des anti-pop-up, etc.
      Bref mille raisons sur lesquelles ils est difficile d'avancer car ces lecteurs ne donnent pas des informations permettant d'aller plus loin pour les aider ou mieux comprendre.
      J'ai fait un test sur votre 1er message et cela sans aucun problème. Vous pourrez le supprimer.

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    2. Merci beaucoup pour vos réponses. Le test a en effet fonctionné. Je ne comprends pas mais ainsi que vous le soulignez, les raisons peuvent être multiples. Je dois donc me résigner. En tous cas, merci et longue vie à votre blog !

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  13. Bonjour

    Les commentaires sont bien publiés mais j'ai deux problèmes :

    Avant j'étais avertie que je recevais des commentaires dans la colonne latérale de mon blog mais cette fonction a disparu.

    Mes lecteurs se plaignent que le code à déchiffrer est beaucoup trop complexe et qu'ils ne parviennent pas toujours à le déchiffrer.

    Que dois-je faire?

    et puisque j'y suis j'ai une autre question qui n'a pas trait au commentaire mais aux pages. J'ai créé 7 pages que j'ai mis dans des onglets en haut de page mais le dernier intitulé LAL ne fonctionne pas. Pourquoi?

    Je vous remercie pour votre réponse et votre gentillesse.

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    1. Bonjour,
      Vous avez la vérification des mots pour les commentaires ? Supprimez : c'est inutile.
      Votre page des livres à lire marche chez moi. Videz votre cache peut être.

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    2. Merci pour votre réponse mais...euh! qu'est-ce que le cache?


      ça y est ! j'ai supprimé la vérification des mots mais ce n'est pas la publication des commentaires qui est difficile. mes lecteurs publient des commentaires sans problème; ce qui est ennuyeux c'est que je ne suis plus avertie dans la marge comme je l'étais avant.

      Bonne semaine et merci!

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  14. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  15. Merci pour la réponse. C'est très clair.

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  16. Merci pour cet article, effectivement, lors de la création d'un article, l'option "commentaire des lecteur" était désactivée. Je ne sais absolument pas pourquoi ça l'était et surtout, dois-je vérifier à chaque publication qu'elle est activée ou y'a-t-il un réglage par défaut quelque part ? Je n'ai pas encore trouvé, j'avais d'emblée activé les commentaires dans les paramètres du blog, donc je ne comprends pas pourquoi ça n'a pas été pris en compte ...
    Merci encore pour toutes ces subtilités !

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    1. Bonjour,
      Normalement le principe serait que le paramétrage défini globalement prime sur ceux des messages (donc si vous avez choisi Oui par défaut, que cela s'applique pour tous les nouveaux messages, sauf ceux, bien évidemment, dont vous refusez qu'ils soient commentés).
      De temps en temps on peut se trouver dans le cas que vous décrivez, qui est surement à mettre sur le compte d'un clic de souris hasardeux :-)

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  17. Bonjour ! J'ai créé mon blog il y a une petite semaine ( auto-volt.blogspot.fr ), mais malgré l'explication, pas moyen d'écrire un commentaire sur mon blog...

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    1. Bonjour,
      Les éléments de vos pages sont des messages ?
      Il n'y a pas de liens vers les commentaires.
      Ne les auriez vous pas supprimé du code html ?

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    2. Merci de vous interesser à mon cas.
      Oui ce sont bien des messages. Je n'ai pas de page en revanche, à part celle d'accueil. Le reste sont juste des libellés. Et je n'ai jamais modifié le code HTML.
      Une partie de réponse que l'on m'a donné, mais je ne vois pas ce qu'i faut faire : "Les commentaires ne sont disponibles que dans les pages des messages. Or vous avez supprimé tout les moyens pour y accéder.
      Rétablissez au moins l'url du titre du message."

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  18. Bonjour j'ai un problème avec les commentaires sur mon blog au premier temps je ne peux plus faire des commentaires même sur mon blog pour repoudres a mes lectrices ni sur d'autre blog puisque je trouve pas mon profil d'utilisateur google pour valider et publier le commentaires après un deuxième problème et dés que j'ai reçue le mail pour activé les commentaires goole+ (je l'ai pas activé) j'ai perdu tout tout mes commentaires je trouve sous l'articles par exemple 10 commentaires mais quand je clique pour entrer je trouve rien :'( aidez moi svp et merci

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  19. Bonjour et merci pour votre aide en faite j'ai un problème j'ai vérifié les paramètres et c bon tout est fait sauf que je ne peux plus accéder aux commentaires de mes lectrices c-à-d je trouve par exemple 12 commentaires mais quand je clique pour rentrer et répondre je trouve rien aucun commentaires et même pour ajouter un commentaire je trouve rien je trouve seulement l’article n dirait que les commentaires ne sont pas activé aidez moi s'il vous plait :'(

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  20. intéressant je vais essayer de mettre ca en place

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  21. Super bien ce blog, cela m'a bien aidé merci

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  22. Bonjour, je me permets de vous laisser un message car je ne parviens pas à lire les messages , commentaires que l'on nous laisse sur notre blog...je ne reçois pas non plus d'alerte mail, mais les vois juste sur la colonne de droite de mes articles....
    Pouvez vous m'éclairer je vous prie ?
    Milles merci pour vos conseils judicieux ;)

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    1. Bonjour Marcel,
      Parce que vous avez opté pour les commentaires Google+...
      http://mestrucspourblogger.blogspot.fr/2013/04/les-commentaires-google.html

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  23. Bonjour grâce à vous j'ai réussi à monter mon blog je tenais à vous en remercier! Par contre j'ai beau chercher je n'arrive pas à intégrer la phrase enregistrer des commentaires sous mes articles, en effet j'aimerai qu'à la place de "aucun commentaire" il y ait "enregistrer un commentaire" ou "ajouter un commentaire" afin de faciliter ceux ci sur mon blog...et que le message comme vous ci dessous soit imbriqué et visible pour tous en arrivant sur le blog ...je vous remercie !!!! www.misstribu.com

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  24. Merciiii beaucoup!!! Je ne recevais aucuns commentaires mais je pensais juste que c'est parce que j'étais toute nouvelle sur la blogosphère!
    En fait rien n'était coché, sauf "ne pas autoriser les commentaires"... hmhm.. ^^
    http://mademoiz.blogspot.fr/

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  25. Bonsoir
    Je pense que je ne reçois pas les commentaires sur mon blog. Une amie m'a demandé si j'avais bien eu son message sur mon blog mais non rien pourtant j'ai fouillé partout. J'ai donc refait le paramétrage comme vous l'expliquez très bien au début de cet article et quand je veux passer à la deuxième étape "mise en page" je n'ai pas le carré (comme dans l'exemple) "message du blog" mais seulement "article" et "page" du blog du coup je ne peux pas modifier et voir les paramètres. N'ai je pas oublié de créer qqch dans ma mise en page. pourquoi ce carré n'apparait pas ? Est ce que cela pourrait être une cause de mon pb de non réception de commentaires. Un grand merci. Voici mon blog : www.leloupetlapuce@blogspot.fr

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    1. Bonjour,
      Ne vous arrêtez pas pour si peu : dernièrement Blogger a changé la dénomination de Message qui est devenue Article ► c'est la même chose
      Je viens de vous déposer un commentaire : ça marche.

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  26. merci pour votre article, je vérifie pour corriger les paramètres

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  27. Bonjour,

    Je trouve votre template très sympa. Est-ce que vous pourriez me donner le nom du modèle
    Avec tous mes remerciements

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    1. Bonjour. C'est un modèle de base Picture Window de Josh Peterson

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  28. Les lecteurs de mon blog publient des commentaires mais ils ne parviennent pas sur mon blog....Avez vous une solution?????
    (J'ai exactement les mêmes réglages que sur cet article)

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  29. J'ai exactement les même paramètres que vous mais pourtant les commentaires publiés sur mon blog ne me parviennent pas...Avez vous une solutioN??,

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  30. Bonjour,
    j'aimerais savoir comment faire pour personnaliser un peu la boîte où les lecteurs peuvent laisser des images (excusez-moi, je n'ai pas encore le langage adéquat en matière de blog) ? Par exemple contrairement à votre tutoriel je n'ai rien qui s'appelle "message du blog" dans la mise en page. On dirait que Blogger s'en charge de manière automatique.
    Et ma deuxième question : est-ce qu'il est possible de laisser les commentaires afficher en permanences sous les articles ? pour l'instant il faut cliquer sur "1 commentaires" pour que l'on puisse les lire. Je trouve cela dommage et pas très joli.
    Merci.

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    1. Bonjour Eloïse,
      http://mestrucspourblogger.blogspot.fr/2009/10/personnaliser-son-message-du-formulaire.html
      http://mestrucspourblogger.blogspot.com/2013/07/article-remplace-message.html
      Non. Pensez à vos lecteurs si vous aviez 200 commentaires sous 1 article : cela demanderait du défilement avant d'arriver à l'article suivant :-)

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  31. Toi, mais alors toi, je te kiiiiiiiife !
    Ton blog est une mine d'or !
    J,avais perdu ma ligne de commentaires et maintenantque j'ai retiré les commentaires google plus, j'ai tout récupéré.
    ah, si je savais faire un blog roll, je te mettrais direct dedans !
    Tiens, dailleurs, je vais aller voir si tu en parle sur ton blog...
    199849489384957 merci à toi,
    FROGGIJANE

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  32. Bonjour,
    J'ai supprimé Disqus que j'utilisais pour les commentaires et je souhaite revenir à blogger mais... dans Mise en page je n'ai pas de bloc Messages du blog... comment faire ? rien ne s'affiche. Merci pour votre aide.

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  33. Bonjour
    Je vois souvent sur des blog qu'il y a une case "commentaire " et sur le mien ( sur le tiens aussi si je ne me trompe pas ) il y a juste ecrit " commentaires " . Alors comment faire pour avoir moi aussi une grande case ? Merci

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  34. Bonjour,
    Je poste ma question tout en espérant que je ne me trompe pas :
    J'ai un blog http://lesdouceursdelavie.blogspot.fr/ et depuis quelques jours mes commentaires ne s'affichent pas du tout, on voit le nombre de commentaires c'est tout.
    Je ne sais pas comment faire car avant je n'avais pas du tout ce problème !!!
    Merci de m'aider
    Audrey

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  35. Super! Merci beaucoup pour cet astuce, je partage!

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  36. Bonjour! alors moi je rencontre un problème vraiment tout simple; je possède un blog sur blogspot (blogger) et les internautes ne peuvent commenter que s'ils ont un compte google. La réponse est toute simple; je n'ai pas dans les paramètre (a la section articles et commentaires) toutes les options que vous présentez plus haut. Plus en détail la seule chose que je peux modifier c'est "l'emplacement des commentaires" et puis c'est TOUT! On ne me propose ni l'option "qui peut ajouter des commentaires" ni l'option "modération des commentaires" ni encore l'option "vérification des mots" et "messsage du formulataire" HELP ME ça me torturte j'ai tout essayé! Est ce que c'est parce que ma version de blogger est mauvaise? Je m'y suis mise il y'a deux semaines seulement... et ça ne marche non plus sur les autres ordinateurs ni smatphones... La galère ! Bonne journée à vous :)

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  37. Bonjour,
    sur mon blog http://patrickbesset.blogspot.fr je ne parviens pas à voir le champ de saisie des commentaires et évidemment je n'en reçois aucun alors même qu'en cumul depuis 2010, j'en suis à 160 999 pages vues.
    Auriez-vous la gentillesse d'y jeter un œil pour un essai et de me signaler ce qui vous apparaîtrait comme un bug ou un mauvais paramétrage ?
    Cordialement vôtre,

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  38. Bonjour et merci pour vos tuyaux !
    Depuis quelques jours, une amie qui dispose d'un Mac, ne peut plus déposer de commentaires aux messages que je poste... J'ai vérifié tous mes paramètres. Avez-vous entendu parler de pb de cette sorte ? Merci bcp de nous aider toutes deux.

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  39. Depuis plus d'une semaine, plusieurs personnes ne peuvent plus laisser un commentaire sur mon blog: http://estherb48.blogspot.ca/. j'ai fait le test, je me suis déconnectée de mon blog et en effet pas capable de poster un commentaire. Je viens juste d'essayer d'écrire un commentaire sur un autre blog culinaire et pas capable non plus...J'ai réussi juste avec Safari. Explorer et Firefox ça ne fait pas. Pourquoi?? Merci de me répondre:)

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  40. Je ne sais pas si mon blog fonctionne correctement. J'ai suivi toutes vos instructions maïs malgré tout personne ne parvient à me laisser de commentaires sur cannebot.blogspot

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  41. Bonsoir, je viens vers vous pour vous demander de l'aide ^^' Désolée
    Voilà mon souci, j'ai vu qu'il était possible, dans le widget "configurer les articles" sous blogger, de changer le mot commentaire par un autre. Ainsi, au lieu de voir X commentaires, il était marqué X mots, messages, ... Or, mon souci, c'est que ça ne fonctionne pas sur mon blog. Je suis aller dans le widget pour changer le mot commentaire par un autre mais ce changement n'apparaît pas sur mon blog. J'ai essayé de mon côté de régler le problème, mais là, je ne sais plus quoi faire.
    Merci par avance

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  42. Bonsoir, je me permet de te re-contacter pour te dire que j'ai résolu mon problème, au cas où tu aurais de ton côté :)

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Merci de prendre note des messages d'annonce en une du blog.
Et d'adresser vos questions sur notre
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