lundi 12 décembre 2011

Problèmes connus en instance et remèdes

Mise à jour du 12/12.

Voici une petite compilation que je vous ai préparé.
Il s'agit de problèmes que rencontrent quelques utilisateurs.
L'équipe Blogger en est avisée et travaille à leurs résolutions.

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Mise en page
12-12 
Certains utilisateurs signalent une erreur bX-l4u1mh lors de l'édition de la mise en page de leur blog.
L'équipe Blogger étudie la question et fera rapport dès qu'elle aura plus d'informations.
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Statistiques
16-11 
Le widget de Stats fonctionne de manière incorrecte pour certains utilisateurs. Blogger a identifié le problème et travaille à sa résolution.
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Sauvegarde automatique
14-11
La sauvegarde automatique n'est pas fonctionnelle actuellement pour les messages qui contiennent des erreurs HTML. Le message d'erreur : bX-qignd5.
Les ingénieurs travaillent sur ​​un correctif.
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18-10
L'activation des commentaires sur les pages statiques ne fonctionne plus.
Les équipes de Blogger ont été saisies et travaillent à la résolution du problème.
MAJ du 23/10 : Blogger annonce que le problème est résolu.
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16-10
Des blogs souffrent de suppression de leurs images.
L'équipe Blogger est saisie du problème et cherche à le fixer.
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19-08
Blogger enquête sur les rapports de Statistiques incomplets.
MAJ du 20/08 : Blogger annonce avoir résolu le problème.
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Publication ou modification de message
30-06
La modification d'un message ou la rédaction d'un nouveau message est interrompue par la roue crantée qui tourne sans arrêt.
Passez par l'ancien éditeur en attendant que le problème soit résolu.
► Paramètres / Général / Paramètres globaux / Ancien éditeur
► Enregistrer les paramètres
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08-06
Le gadget de Recherche interne ne fonctionne pas pour certains utilisateurs.
Blogger travaille sur un correctif qui sera apporté prochainement.
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Liste des membres
27-05
Certains utilisateurs déplorent la disparition de leur liste des abonnés à travers le gadget Liste des Membres.

Afin d'aider Blogger vous pouvez saisir les informations demandées dans ce formulaire :
https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dGJVcXNJd1JfZ2FOeU50aDNhTDBRY0E6MA
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24-05
Un problème empêche la connexion et l'enregistrement de commentaires pour certains utilisateurs.
Blogger signale l'espoir d'avoir une solution sous peu. Et demande un peu de patience en attendant.
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29-04
Des utilisateurs signalent des problèmes bX lorsque l'on veut déposer des commentaires.
Blogger signale qu'il étudie la question et fera un suivi lorsqu'il aura plus d'informations.
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Messages les plus consultés
12-04
Un problème de rendu dans ce gadget a été identifié.
Blogger signale qu'il devrait être réglé prochainement.
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Messages plus récents et plus anciens
06-04
Des utilisateurs ont signalé que les liens de navigation ne fonctionnaient pas de manière fiable.
Le problème a été identifié et un correctif sera publié.
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Espacement des paragraphes
06-04
Blogger a reproduit un problème qui affecte l'espacement des paragraphes lors de la composition des messages avec l'ancien éditeur sous Internet Explorer.
En attendant que le problème soit réglé, il est recommandé de mettre à jour le nouvel éditeur par le menu Paramètres / Général.
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Affichage d'images
27-03
Certains utilisateurs ont des soucis dans le téléchargement ou l'édition d'images.
En attendant que Blogger remédie au problème : 
- la première solution serait de changer d'éditeur (apparemment le problème serait ciblé sur IE 6 ou 7).
- l'autre serait de rectifier les données height = "0" et width = "0" afin de faire réapparaître les images.

Le problème semble résolu. Pour les photos déjà chargées et qui n'apparaissent pas, on peut les recharger ou appliquer la solution 2. 
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Sélection de photos
10-03
Impossibilité de sélectionner plusieurs photos lors de la publication d'un message. Le carré bleu de sélection ne marche que pour une seule photo. Blogger annonce qu'il travaille à la résolution du problème.
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Liste de lecture
09-03
La mise à jour des blogs dans la liste de lecture est incomplète pour certains utilisateurs. La source du problème est identifiée. Blogger travaille dessus.
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Editeur Html et Aperçu dans l'outil de création de modèle
24-02
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la case à cocher Développer des modèles de gadget dans l'éditeur HTML et l'aperçu dans l'outil de création de modèle. Le problème est remonté chez Blogger qui fera un rapport dès qu'il aura plus d'informations.
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Images d'en-tête dégradée
24-01
Certains utilisateurs ont signalé une qualité dégradée de l'image d'en-tête téléchargée. Le problème est remonté chez Blogger qui fera un rapport dès qu'il aura plus d'informations.
Le 25/01 Blogger annonce que le problème est réglé.
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Problème au chargement
06-01
Un problème a été signalé concernant le chargement lors de la création d'un message. Un cercle d'attente se prolonge.
Après avoir signalé comme situation de contournement la possibilité de passer par l'ancien éditeur (Paramètres / Général), Blogger nous a averti que le bug avait été corrigé.
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Affichage des données statistiques
15-11
Certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour afficher des données statistiques pour leur blog, généralement accompagnée d'un message disant "une erreur s'est produite lors de l'extraction de statistiques."
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Eléments du tableau de bord
08-10
Quelques éléments du tableau de bord ne s'affichent pas correctement.
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Outil de recherche interne et gadget Diaporama
11-08
Pour certains utilisateurs, ces fonctions ne renvoient pas de résultat.
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Messages d'erreur Bx
24-06
Certains utilisateurs ont des messages d'erreur bX en cliquant sur l'onglet Modifier les messages.
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Titre des gadgets
22-06
Lors d'une modification ou création d'un nouveau gadget HTML/Javascript il est demandé de saisir un titre à ce gadget. Cette exigence sera retirée.
En attendant, il est possible de créer un titre vide par la saisie des codes suivants dans le champs de saisie du titre du gadget :
<h2></h2>
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Blogsend
16-06
La notification des messages par courriel (BlogSend) n'est actuellement pas capable d'envoyer des notifications pour certains utilisateurs.
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Chargement image
28-04
La fonction de téléchargement (image essentiellement) dans l'éditeur de message ne fonctionne pas pour quelques utilisateurs.

En attendant que la solution soit trouvée, il est recommandé de passer par l'ancien éditeur de message (Paramètres / Général - Paramètres globaux) ou de désactiver Blogger in Draft. Bref c'est assez instable pour le moment.
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Nombre de commentaires

L'affichage du nombre de commentaires en page d'accueil du blog semble quelquefois aléatoire. De même en Tableau de bord. Par contre lorsque l'on affiche le message le nombre est correct.

Au bout de quelques jours, tout revient en ordre.
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Vidéos personnelles
19-01
Des vidéos hébergées chez Blogger n'affichent pas la première image.

Cependant en cliquant dessus, le lancement s'opère bien.

A+

48 commentaires:

  1. bonjour,
    j'ai un problème avec le bloc "commentaires" au bas de mes messages sur le nouveau blog que je viens de créer (http://latelierdily.blogspot.com/)... le bloc "x commentaires" n'apparait pas bien que tout soit coché correctement comme sur un autre blog créé récemment et sur lequel tout fonctionne bien (http://instantcreatif.blogspot.com/)
    vous dites: "L'affichage du nombre de commentaires en page d'accueil du blog semble quelquefois aléatoire. De même en Tableau de bord. Par contre lorsque l'on affiche le message le nombre est correct.
    Au bout de quelques jours, tout revient en ordre."

    donc je dois attendre pour voir si ça s'arrange?
    Merci de votre aide

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  2. juste pour dire que je viens de lire un tout ptit peu ton blog, mais c un truc de dingues !! je me régale !! je comprends pas tout mais je me régale !! et ça m a bien aidé, et je suis sure que cela m aidera encore !! merci merci pour tout et ça fait du bien de connaitre des gens qui se donnent du mal pour le bien des autres.....

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  3. merci merci encore pour ton aide, et je viens de feuilleter un peu ton blog, c est une mine d or pour ceux qui ne parlent pas informatic ! je comprends pas tout mais grace à toi, j avance et c est génial! heureusement qu il existe des gens comme toi qui se donnent du mal pour le bien des autres !
    merci encore

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  4. Merci Chloélsa,

    C'est très gentil.
    Bonne journée à toi

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  5. Chloé et Cathy sont elles les mêmes ?

    En tout cas, merci à vous !

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  6. Bonjour,
    Je gère un blogspot en tant qu'admin et je ne peux poster de commentaires sur mon blog. J'ai désactivé la fonction de vérification orthographique comme tu le préconisais, mais ça n'a rien changé. Je ne peux mettre aucun comm sur uniquement les blogspot.
    Mais sur le tien, mon e-mail s'est affiché tout seul !
    Je n'y comprend rien. Peux-tu m'aider, sachant que je ne suis pas une pro de l'informatique ?
    Merci d'avance.

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  7. Merci pour cette mine d'or, je recherche une astuce et je retourne sur mon blog avec 10 nouvelles idées !
    http://caveaucorto.blogspot.com

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  8. Bonjour,
    Y a t il une fonction pour répondre aux commentaires ?

    Comment puis je faire pour que mes alertes de publications ne délivrent pas le message en totalité. (quel intérêt alors d'aller sur le blog ?).
    Je n'arrive pas à trouver la solution et pourtant votre blog est vraiment très utile.
    Cordialement

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  9. Bonjour Adamante,

    Pour les commentaires, fonction Répondre aux commentaires sous le message publié.

    Pour le paramétrage de la Newsletter voir ici :
    Créer une newsletter 3/3

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  10. Tout d'abord,

    Un grand bravo pour votre blog. J'y ai passé mon après-midi (et donc aussi ma soirée) et je découvre plein de nouvelles fonctionnalités à ajouter. de plus, tout est super clair et très très bien expliqué!

    Par contre, j'ai un problème que je n'ai pas retrouvé sur votre blog, ni nulle part ailleurs d'ailleurs. Le blog est inscrit sur bloglovin, mais depuis peu, les mises à jour ne se font plus. Selon Bloglovin, le problème vient du flux rss. Et c'est vrai que notre dernier post ne se trouve pas sur google. Pourtant tous les paramètres sont ok, j'ai vérifié à l'aide de quelques uns de vos posts. Croyez-vous savoir m'aider?

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  11. Bonjour,
    Je vois votre dernier article sur Bloglovin'
    Il fallait peut être laisser du temps au temps ?
    Merci de votre gentil petit mot.
    Bonne continuation à vous.

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  12. Ah ben oui, effectivement! J'y ai passé toute la journée... A croire qu'il a fallu que vous alliez voir pour que ça s'arrange :-) Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre et d'aller voir en tout cas.

    Allez, je repars dévorer le reste de vos articles :-)

    Bonne soirée!

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  13. bonjour,
    problème ( lol) : depuis quelques temps, sur la page d'accueil, n'apparait que le dernier message mis en ligne, alors qu'avant on pouvait lire plusieurs messages. Quand je clique sur accueil ça me renvoit au dernier message. COmment faire pour que ma page d'accueil d'origne réapparaisse avec plusieurs messages dessus?
    Dialdiali

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  14. Bonjour Dialdiali,
    Apparemment le problème ne concerne que les 2 premiers messages. Après la pagination est bonne.
    Cela devrait venir d'une balise mal fermée d'un de ces messages.
    Pour trouver plus rapidement quel est le message concerné, il faudrait, qu'à tour de rôle, vous mettiez le 1er message puis le 2nd en brouillon.
    Si la pagination devient tout de suite correcte, on saura que c'est ce message responsable des problème et on ira voir où le corriger.

    RépondreSupprimer
  15. Merci à vous deux pour toute l'aide apportée.
    J'ai parcouru un bon nombre de vos articles mais je n'ai pas vu solution à mon problème.
    Quand je veux modifier un de mes premiers articles, je tombe sur Erreur Impossible d'accepter texte HTLM.
    Si j'insiste, mon texte est publié mais comme un texte anglais qu'on a traduit en français, avec plein de mots bizarres, incompréhensibles.
    Si vous pouvez me donner un coup de pouce.
    Encore merci et à bientôt.
    Mon blog : saveursetgourmandises-nadjibella.blogspot.com

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  16. Effectivement, j'écris toujours mes textes sur Word et je transfère ensuite sur mon blog.

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  17. Vous avez donc eu de la chance qu'il n'y ait pas eu de problème plus tôt.

    RépondreSupprimer
  18. Suite à votre réponse, j'ai été lire lire l'article copié/collé.
    J'ai bien compris: je ne dois plus utiliser word pour taper mes textes.
    Soit j'utilise wordpad, soit je tape directement.
    Un gros Merci.
    Et pour mes anciens textes, il n'y a aucun moyen de pouvoir les retoucher sans les perdre?
    Je suis abonnée à votre flux .
    Qu'est-ce qui vous arrange le plus , Flux ou news letter?

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  19. Soit vous gardez Word mais vous faites un transfert par Wordpad avant de poser votre texte dans le formulaire de message.

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  20. malgré le gadget Membres, on ne peut plus devenir membre de mon blog, que dois je faire, pourtant il est bien ajouté
    Merci de m'aider

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  21. Bonjour Agnès,
    Un bug de Blogger !
    Attendre le rétablissement.

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  22. Moi aussi je voulais juste dire merci pour ce blog.
    (c'est tout)

    RépondreSupprimer
  23. bonjour a vous

    je viens de passer un petit moment dans la rubrique video de votre blogue... malheureusement j'aimerais poster une video(source INA), je fais un copier coller du code a exporter, et blogger (dans la page nouveau com) ne le prend pas en compte, le code me parait très long... vous avez une idée du problème?
    merci de votre réponse :-)

    RépondreSupprimer
  24. Bonjour Marius,
    Le code n'est pas plus long que celui d'une autre vidéo. Voir ici :
    http://detoutetdureste.blogspot.com/2010/05/29081984.html
    Donnez moi les références de la vidéo que je regarde.

    RépondreSupprimer
  25. voili-voila

    http://www.ina.fr/art-et-culture/arts-du-spectacle/video/LXC9704031763/la-piscine-du-palais-d-hiver.fr.html

    ps il faut être inscrit sur leur site pour accéder au code a exporter.
    merci pour la rapidité

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  26. Je suis inscrit. Si vous voulez que je donne le code...

    RépondreSupprimer
  27. Bonjour! grace à votre aide j'ai crée mon blog il y a très peu de temps.

    ma question est pourquoi quand je tape son nom sur google et même une grand partie de son adresse, mon blog n'apparait pas?

    Des amis on essayé de le trouver sur google et ils n'ont pas réussi!!

    Merci BEAUCOUP de votre réponse!!!

    RépondreSupprimer
  28. Bonjour!

    Des amis ont essayé de trouver mon blog sur gOogle en tapant son nom et il n'y apparait pas!!

    Est-ce du à un parametrage erronée?

    Merci de votre réponse!!

    RépondreSupprimer
  29. Merci, grâce à la foire aux questions, je crois avoir pu résoudre mon problème sur mon blog...qui n'affichait qu'un seul message par page....et tout cela à mon insu!!
    Alors un très grand merci

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  30. Ben ce problème est signalé depuis mai et on est en août et toujours pas de solution !!
    Je ne peux pas répondre aux commentaires sur mon propre blogue !
    (mais que fait Blogger ? peut-être au retour des vacances ? peut-on espérer ??)

    RépondreSupprimer
  31. Tout d'abord merci pour votre blog et vos articles qui regorgent d'astuces.
    Grace à vous j'ai découvert blogger in draft, c'est très chouette.
    Mais depuis j'ai un souci pour poster : je n'arrive plus à poster de commentaires sur les blogs de Blogspot (aucun souci sur ceux de canalblog par exemple). D'abord ça me renvoie à ma page de connection puis ça me marque :
    "Your current account (mon mail) does not have access to view this page. Click ici to logout and change accounts"

    Et là aujourd'hui j'ai une fenêtre en haut qui me marque : "Votre navigateur n'est plus pris en charge par Blogger. Certaines zones de Blogger ne fonctionneront pas et vous risquez de rencontrer des problèmes.
    Dans ce cas, essayez d'utiliser Google Chrome. | Ignorer"

    Au secours!!!

    Mille fois merci si vous avez une idée :-)

    RépondreSupprimer
  32. Bonsoir, je viens de dénicher votre page web et vous semblez expert dans les fonctionnalités de ce site.

    J'ai rencontré ce soir un problème auquel je n'avais jamais fait face auparavant. Je ne parviens plus à accéder à mon compte-blogue. Alors que j'y suis allée mercredi ou jeudi, comme d'habitude, facilement.

    La page d'accès me renvoie à une page où on me dit que mes cookies seraient désactivés. Or, ils sont bien activités. (J'ai vérifié plusieurs fois) J'ai fait ce qu'on me dit dans la section aide : effacer les cookies, effacer la cache, redémarrer. Rien n'y fait, je reviens à la page où les cookies seraient désactivités.

    Je commence un peu à perdre le nord. Est-ce que vous auriez une idée de ce qui se passe? Je ne suis pas certaine si je pourrais laisser un commentaire dans la section aide, parce que j'essaie d'accéder à mon compte google et ça revient à la même histoire que pour mon accès de blogue.

    Merci de m'aider, si vous le pouvez!!

    RépondreSupprimer
  33. Bonjour,
    Il faudrait alors que vous tentiez de vous identifier tant au niveau de l'adresse du blog que du tableau de bord. Ensuite, si c'est toujours pareil, essayez depuis un autre navigateur.

    RépondreSupprimer
  34. Bonjour,

    Tout d'abord bravo pour votre blog qui m'aide beaucoup dans la conception du mien ;o)

    J'avais une petite question:

    Certains de mes amis n'arrivent pas à poster un commentaire sur mon blog ... et je ne sais pas comment les aider?
    J'ai pourtant bien coché la case tout le monde peut poster un commentaire???

    Que faire d'autre?

    Merci beaucoup !
    Sophie

    RépondreSupprimer
  35. Bonjour,
    dans mes statistiques l'onglet "sources du traffic" n'affiche aucune information et me dit que les sources n'ont pas été identifiées. Avant cela fonctionnait très bien. Est-ce que c'est lié à mon passage aux vues dynamiques? Quelle pourrait être la solution?
    Merci beaucoup!

    RépondreSupprimer
  36. Bonjour,
    Quand je veux me connecter a mon blog, depuis 2 jours, une fenetre s'affiche: "Votre navigateur n'est plus pris en charge par Blogger. Certaines zones de Blogger ne fonctionneront pas et vous risquez de rencontrer des problèmes.
    Dans ce cas, essayez d'utiliser Google Chrome. | Ignorer"
    Pour quelle raison mon blog n'est plus pris en charge, alors que ça fonctionnait plutot bien depuis presque 4 ans? Telecharger Google Chrome... Est-ce vraiment la solution pour que je puisse a nouveau me connecter a mon blog? Merci d'avance pour la réponse.

    RépondreSupprimer
  37. Bonjour, bonjour et encore merci pour vos précieuses (et sympathiques) présence et assistance ! Au retour d'un long voyage, avec blog "voyage" sans problèmes particuliers grâce à vos conseils, je retourne sur un blog utilisé plus ponctuellement du fait de mon absence,et voilà que certaines des photographies ont disparu ! Vous soulignez ce problème comme en cours de résolution. l'est-il ? dans le cas contraire que faire pour ne pas se caser le nez :-) sur cet affreux panneau de signalisation de...danger (!!!) qui s'affiche dès l'ouverture de la page d'accueil et tout au long de la lecture ! Un grand merci pour votre "dépannage" :-)
    adresse du blog = http://monsaintpierrelamerenpaysdoc.blogspot.com/

    PS j'aimerais, bien sûr, n'avoir pas à réinsérer toutes les images "disparues" !

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour Nelida,
      Nous n'avons pas plus de nouvelles de Blogger sur ce problème. Des utilisateurs ont réussi à remettre les images et cela a marché. Pour d'autres, cela n'a rien résolu...
      Je suis désolé. Si nous apprenons du nouveau, on vous en fera part.

      Supprimer
  38. un grand, grand merci ! à bientôt

    RépondreSupprimer
  39. Bonjour, j'ai le même problème que Entre deux rives, que faire ?

    Quand je veux me connecter a mon blog, depuis 2 jours, une fenetre s'affiche: "Votre navigateur n'est plus pris en charge par Blogger. Certaines zones de Blogger ne fonctionneront pas et vous risquez de rencontrer des problèmes.
    Dans ce cas, essayez d'utiliser Google Chrome. | Ignorer"
    Pour quelle raison mon blog n'est plus pris en charge, alors que ça fonctionnait plutot bien depuis presque 4 ans? Telecharger Google Chrome... Est-ce vraiment la solution pour que je puisse a nouveau me connecter a mon blog?

    Merci d'avance pour la réponse.

    Nadezda

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. Bonjour,
      Quel navigateur employez-vous ? Et sa version ? S'il est trop ancien, effectivement Blogger a annoncé qu'il ne serait plus assuré de fonctionner avec ses évolutions.

      Supprimer
  40. Bonsoir
    J'ai moi aussi depuis plusieurs jours le même message que Entre deux rives et Nadezda avec le message "Votre navigateur n'est plus pris en charge...". Et pourtant mon navigateur est à jour avec la version IE 9.0.5.

    La mise à jour de mes posts ne fonctionne plus correctement depuis cela, les sauts de ligne n'apparaissent plus normalement, les images sont décalées et la fenêtre de saisie ets toute petite...

    Bref, j'aimerai résoudre ce problème très handicapant.
    Merci d'avance.

    RépondreSupprimer
    Réponses
    1. alors, rien ?
      C'est franchement la galère, et je ne vois pas pourquoi je devrais passer à Google Chrome alors que mon PC est flabant neuf !

      Supprimer
  41. Bonjour,

    J'aimerais savoir s'il est possible de déployer automatiquement les commentaires en page d'accueil plutôt que de cliquer pour les ouvrir, comme vous pourrez le voir sur mon site ici : http://karlcosmos.blogspot.com/

    Merci d'avance =)

    RépondreSupprimer
  42. Bonjour,
    Votre blog est super, et invite à sa découverte.
    J'ai démarré mon premier blog samedi. Je compte l'étoffer et le faire vivre.
    Je n'arrive pas à mettre des photos que je veux transférer de mon ordi. Comment faire ?
    merci.
    Autre question : comment dois-je procéder pour faire partie d'un groupe et répondre moi aussi ?
    Encore merci.

    RépondreSupprimer

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Voilà : c'est fait.
Et un gros MERCI !!!!

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