mercredi 16 juin 2010

Répondre entre les commentaires reçus sur mes messages

Lorsque les commentaires commencent à s'empiler sur notre blog, nous avons souvent l'occasion de vouloir répondre aux commentaires reçus : pour remercier, pour relancer, bref pour introduire une relation personnelle avec nos lecteurs.
Si l'opération ne pose pas de problème en elle même lorsque nous avons quelques messages, elle peut s'avérer plus périlleuse lorsque les messages reçus sont nombreux.

En effet, comment répondre à Pierre, puis à Paul et enfin Jacques, sans risque de confusion ?
Certains ont trouvé comme parade de répondre sur un message global en mettant à qui s'adressait la réponse :
@ Pierre
merci pour ta réponse, blabla

@ Paul
ça me fait penser à quelque chose, etc

@ Jacques
oui oui je suis tout à fait d'accord...

Cela n'est pas très esthétique et peut prêter à confusion.

Vient alors la question : comment répondre directement derrière le message de chacun ?
Sachant que Blogger ne permet pas d'intégrer une réponse entre deux commentaires, il reste à être imaginatif.

La solution la plus pratique consiste tout d'abord à modérer ses commentaires. Outre certains autres avantages, cette solution présente l'intérêt de bloquer les publications de commentaires.

Imaginons, pour reprendre notre exemple que Pierre, Paul & Jacques aient laissé des commentaires sur mon blog.
En modérant les commentaires, les 3 messages seront en attente de publication.

Je vais sur mon onglet Modération des commentaires, et je prends connaissance du message de Pierre. Sa réponse à mon message est très rigolote et j'ai envie de répondre tout de suite et derrière son message. Je publie donc son commentaire.

Puis dans un second temps, je retourne sur la page du message dans l'affichage de mon blog et je vais comme n'importe quel lecteur Insérer un commentaire.
Le blog m'ayant identifié comme l'administrateur du blog, mon message sera publié aussitôt sans aucun besoin d'une validation quelconque.
J'aurais donc :
- Mon message initial sur le blog
- Commentaire de Pierre
- Mon commentaire pour Pierre

Je peux retourner dans l'onglet de Modération des commentaires afin de traiter les autres messages reçus.
Le message de Paul n'appelle pas de réaction de ma part, je le publie.
J'aurais donc maintenant :
- Mon message initial sur le blog
- Commentaire de Pierre
- Mon commentaire pour Pierre
- Commentaire de Paul

Reste le dernier message, celui de Jacques. Comme pour le premier, je le publie, et j'introduis ensuite une réaction de ma part, selon les mêmes modalités exposées plus haut.
Au final, j'aurais donc :
- Mon message initial sur le blog
- Commentaire de Pierre
- Mon commentaire pour Pierre
- Commentaire de Paul
- Commentaire de Jacques
- Mon commentaire pour Jacques

La modération des commentaires présente en outre l'avantage de suivre les commentaires reçus, d'être avisé du message en relation, de trier les spams et d'éviter leur publication.

A+

NB : Important, depuis la mise en place des commentaires imbriqués au début 2012, il est désormais très simple de répondre à chaque commentaire et donc de le faire aussi par rapport aux anciens qui ont déjà été publiés.

40 commentaires:

  1. Bonjour.je découvre ce blog par hasard et je suis ravie de tous ces conseils...!
    Je me permets de vous poser une question :depuis ce matin je reçois sans problème des commentaires que je peux lire, mais le nombre affiché de commentaires sous chaque publication ne correspond pas au nombre réel de commentaires reçus ( ex:il y a noté 2 com alors qu'en réalité il y en a bcp plus).
    Je ne modère pas pour l'instant mes commentaires,je n'ai rien changé à mes paramètres, c'est apparu soudainement...est-ce grave docteur?
    Un grand MERCI d'avance si vous pouvez me renseigner.Samantha

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  2. Bonjour Samantha,

    Vous n'êtes pas seule, apparemment.
    J'ai lu des signalements similaires et à la lecture de votre message je me rends compte que je suis aussi affecté.
    Je ne suis pas docteur mais je suis malade aussi ;-)

    A ce que je constate aussi le commentaire ne s'affiche pas dans le tableau de bord, même validé.

    Ca va revenir sans doute, patientons...

    Merci de vos encouragements.

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  3. Bonjour
    J ai lu sur le commentaire que tu as laissé sur le blog de Marité que l'on pouvait ajouter une lien dans un comm
    'ai essayé mais j ai un message qui me dit :
    Impossible d'accepter votre texte HTML: Reference " http:" is not allowed: A

    voici le lien que je voulais ajouter
    http://www.baie-mont-saint-michel.fr/fr/le_moulin_de_moidrey.php

    dans la réponse au comm de Barbara sur mon blog

    il y a certainement une astuce mais ..je suis un peu nulle..

    merci de ton aide

    Brigitte

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  4. Bonjour Brigitte,

    C'est très simple, et plutôt que de te donner la syntaxe, je vais t'apprendre à la reconstituer.
    Moi, c'est la manière qui me va le mieux, car j'aime pas me casser la tête.

    Je créé un nouveau message et je mets le texte qui servira de lien à cliquer, par exemple Le Moulin de Moidrey sur le site de la Baie du Mont Saint-Michel.
    Ensuite je sélectionne ce texte et je clique sur le lien Associer et là je porte l'adresse de la page vers laquelle pointer, en l'occurence :
    http://www.baie-mont-saint-michel.fr/fr/le_moulin_de_moidrey.php

    Puis, je vais dans l'onglet Html de mon message et je récupère le code ainsi constitué :

    <a href="http://www.baie-mont-saint-michel.fr/fr/le_moulin_de_moidrey.php">Le Moulin de Moidrey sur le site de la Baie du Mont Saint-Michel</a>

    Ce qui donnera :
    Le Moulin de Moidrey sur le site de la Baie du Mont Saint-Michel

    Voilà, je n'ai plus qu'à quitter mon message provisoire (dont je n'ai plus besoin) et à insérer mon code dans mon formulaire de commentaire.

    Tu vois, c'est pas sorcier !
    A+

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  5. Ah ok.. !!!je n'avais pas compris qu'il fallait passer par les messages et créer un brouillon..

    merci beaucoup de cette explication..
    et merci pour toutes les astuces que tu laisses sur le forum d 'aide..c'est vraiment très sympa !!

    cordialement

    Brigitte

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  6. Je note par rapport aux réponses des commentaires ... seulement je les publie en direct de ma boite mail qui reçoit les nouveaux commentaires que je modère et quand je réponds cela n'est pas dans le bon ordre ... Je pense donc qu'il faut que je travail avec la modération de commentaire directement de mon blog et pas par l'intermédiaire de ma boite mail !
    Merci de toutes ses infos en tout cas !

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  7. Merci ! Comme Didi ci-dessus, je validais tous els com, et me retrouvais avec des @ XX à la suite les uns des autres. Voilà qui va me faciliter la vie ^^

    Biz, nanet

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  8. Ah, ben, non... je viens de le tenter, et cela ne fonctionne pas... j'ai bien validé le premier commentaire puis répondu en direct, sauf que lorsque j'ai validé le second commentaire, il s'est intercalé entre les deux ! apparemment c'est à cause de l'heure à laquelle sont posté les commentaires. je vais chercher dans ce sens...

    Biz, nanet

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  9. Bonjour Nanet,

    Peut être effectivement que vos commentateurs ne sont pas sur le même fuseau horaire que vous. A voir.

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  10. je cherchais ça depuis un moment et je découvre ce blog par "hasard", merci !!!!

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  11. Je vais être chiante, mais sur un autre blog j'ai vu le bouton "répondre" direct sous les messages...et j'avoue que ça me paraît le plus simple... Mais c'est peut être parce que je n'ai pas beaucoup de commentaires pour le moment, et donc pas nécessité de trier... Si toutefois, vous voyiez comment faire ce bouton, suis preneuse!! Merci!!

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  12. bonsoir je viens de copier coller entierement mon blog over blog chez blogger et je galere pour les commentaires j'ai fais comme tu ecris en moderent publier repondre.... sauf que les commentaires s'affiche par heure du coup j'ai beau faire comme tu dis mes reponse se retrouvent toujours affilé derriere les commentaires laissé ouais c'est pas clair mon histoire
    ah aussi peut on faire en sorte que les personnes puice voir que j'ai repondu je sais pas un mail ou un truc comme sa c'est destabilisant de changer comme sa d"hebergeur ;s merci a toi biz

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  13. Bonjour Passionails,
    Oui, je confirme : cela a marché et cela ne semble plus marcher. Des évolutions chez Blogger sans doute.

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  14. Bonjour,
    Je viens de créer mon 4e blog, chez Blogspot bien sûr, parce que j'adore la simplicité et la liberté que l'on a ici pour créer un blog à son goût !
    J'ai cependant la question des commentaires... car j'ai vu, ailleurs, la possibilité de cliquer sur "REPLY" ou "répondre" sur chaque commentaire déposé, ce qui est super chouette et utile lorsqu'il y a beaucoup de comm', ou que les échanges sont intenses !
    Ca quand même, ça doit pouvoir se faire chez Blogspot !! Ca me paraît être une évolution assez nécessaire, même, bien plus que certains widgets olé-olé !
    Est-ce qu'il y a un moyen de configurer cela dans le code html ? Je ne m'y connais encore pas bien (bien que je bidouille déjà dans le moteur !) : quelqu'un pourrait-il me donner des tuyaux ?
    En vous remerciant bien !

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  15. Bonjour ,


    je ne sais pas si je poste dans la bonne catégorie , mais bon ....

    Je suis abonné à de nombreux blogs, et il m'arrive souvent de poster pulsieurs commentaires, et je me perds parfois pour trouver ce que j'ai posté.

    Ma question est : y a t il pas moyen de faire un suivi des commentaires qu'on poste sur d'autres blogs ? un système de notification comme c'est le cas pour Facebook ?

    Bonne journée !!!!

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    Réponses
    1. normalement c'est possible

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  16. Par exemple à partir de mon compte
    " el9attous ", je sais si un jour j à l'heure h , j'ai posté un commentaire sur la page x de tel blog ,


    un truc dans ce genre quoi !!!!!

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  17. Bonjour el9attous,
    Il existe, sur certains formulaires de commentaires, la possibilité de s'abonner au fil en question afin de recevoir des mails lorsqu'il y a une nouvelle publication. C'est tout.

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  18. Merci pour votre réponse :))))


    donc cela dépend du blog sur lequel on poste.

    si je me trompe pas cette possibilité n'existe pas sur "mestrucspourblogger" , c'est bien ça ?

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  19. autre question , comment programmer le formulaire des commentaires de son blog de cette façon ? (abonnement au fil des questions )

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  20. Re,
    Tout à fait ça !
    Paramètres / Publications et Commentaires / Emplacement : Imbriqué. Il y a alors le lien : s'abonner par e-mail

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  21. Bonjour,

    Je me suis rendue compte récemment que sur certains blogs chez Blogger, on pouvait répondre directement aux commentaires, à l'aide d'un bouton "répondre" sous chaque commentaire.(sur le votre également, apparemment).

    D'après une de mes amis blogueuses qui a aussi un blog chez Blogger, cette fonction est apparue seule sur son blog, elle pense qu'il s'agit d'une mise à jour.

    Je me demande si cette fonctionnalité dépend du thème choisi, puisque je ne l'ai toujours pas sur mon blog?

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  22. D'accord, alors je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas sur mon blog puisque c'est bien l'option commentaires imbriqués que j'ai choisie...
    Merci quand même! :)

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  23. Fleur de sel et Caramel12 décembre 2012 à 13:01

    Bonjour,
    je viens tout juste de créer mon blog et sans toutes vos astuces cela aurait été mission impossible. Merci.
    Je souhaiterai savoir s'il est possible d'avertir les personnes qui ont déposé un commentaire sur mon blog lorsque que je leur réponds.

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    Réponses
    1. Bonjour Fleur de sel et Caramel,
      Selon les modèles et les templates choisis sur votre blog il existe le lien S'abonner par e-mail en bas à droite du formulaire de commentaire.
      J'ai reporté l'info dans mon formulaire adapté (cf c-dessous)

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    2. Bonjour,

      j'ai le même soucis : lorsque je réponds à un com, le lecteur ne reçoit pas un mail l'avertissant.
      Vous dites que le lecteur peut "s'abonner par e-mail", mais je ne sais comment faire. Vous répondez ici, sur ce post, qu'il y a une "cf ci-dessous", mais je ne le vois pas, désolée
      Pouvez-vous m'aiguiller SVP ?
      D'avance, merci ;-)

      Valérie

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    3. Bonjour Valérie,
      Vous venez de me publier un message : lisez les mentions du formulaire ainsi que le texte en bas de page pour aider à la rédaction.

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  24. Ton post date un peu mais bon... question qui me gonfle énormement. Comment accéder à l'adresse mail des lecteurs qui commentent ? Lorsqu'un email me prévient d'un commentaire, je ne peux pas cliquer sur répondre dans hotmail puisque je n'ai pas accès à l'adresse mail de Pierre, Paul ou Jacques. Blogger n'a-t-il vraiment pas une fonctionalité qui permette d'avoir accès à l'adresse ? C'est vraiment pénible d'être obligé de répondre sur blogger et que tout le monde puisse voir la réponse.

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    Réponses
    1. Bonjour,
      Le message date peut être mais il est mis à jour.
      Pour Blogger, l'interactivité se construit sur le blog et non en parallèle.
      D'autres services de gestion des commentaires existent.

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  25. je n'arrive pas moi non plus, lorsque je réponds à un com, à faire apparaître le message "s'abonner par e-mail". Merci de bien vouloir m'indiquer ce que je peux faire! et merci pour tous ces conseils!

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    Réponses
    1. Bonjour Christiane,
      Cette fonctionnalité n'est pas proposée sur tous les modèles de blog, même les officiels. Changez-en.

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    2. et comment savoir quel modèle le propose s'il vous plait? où chercher? merci

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    3. Par Modèle et essai sur les différents templates proposés.

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    4. merci... je ne suis pas sortie de l'auberge!!!

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  26. Bonjour, je voulais juste une précision.
    Quand quelqu'un veut laisser un com avec son identifiant Google, l.option s'abonner par mail est présente. Mais quand i utilise son pseudo dans nom et URL ,l.option disparaît . Est ce exacte? Donc pas de suivi par mail pour ceux qui n'utilise pas l'identification Google?

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    Réponses
    1. Bonjour,
      C'est à dire que pour être avisé d'une réponse par le système de l'abonnement, il faut être reconnu donc identifié (compte, mail).

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  27. Bonjour, votre blog est très intéressant et je vous remercie de toutes ses astuces. Les visiteurs (peu nombreux, mais fidèles) de mon blog me laissent de tant en tant des commentaires, auquel je réponds en allant sur la page de mon blog et çà déjà çà me gonfle. Pour participer à des blogs collectifs sous canalblog, c'est très facile sur le tableau de bord de répondre. De plus quand je mets une réponse, le destinataire ne reçoit pas de notification de la réponse et je ne vais pas demander à toutes les personnes qui transitent par mon blog de s'identifier dans google ou de s'abonner au fil des commentaires.

    sur les blogs que je suis qui sont majoritairement sous canalblog ou wordpress, je reçois un mail systématiquement quand j'ai une réponse au commentaire que je fais, sous blogpost, je n'ai pas encore trouver le truc pour que mes amis puissent recevoir aussi cette notif.

    Je veux rester chez blogpost car j'apprécie que l'on puisse le paramétrer entièrement, mais de ce côté je suis bloquée!

    Merci de votre aide.

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    Réponses
    1. Bonjour,
      Vous l'avez vu sur ce blog, l'abonnement au fil des commentaires du message existe. Il suffit de cliquer sur le lien "S'abonner par e-mail".
      Cette option n'est pas permise sur tous les modèles Blogger ainsi que sur certains modèles personnalisés. C'est un des éléments qui doit rentrer en jeu lorsque l'on choisit son modèle.

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  28. Bonjour,
    J'ai un petit soucis pour répondre aux commentaires de chacun sur mon blog.
    Il y a bien écrit répondre ou supprimer, supprimer fonctionne bien sauf que lorsque je clique sur répondre cela ne fonctionne pas.
    Pouvez-vous m'aider???
    Merci

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